Paziņojums par personas datu aizsardzību saistībā ar

reģistrāciju tīmekļa portālā — CRM

Jūsu personas datus apstrādās saskaņā ar prasībām, kas noteiktas Eiropas Parlamenta un Padomes Regulā (ES) 2018/1725 (2018. gada 23. oktobris) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi Savienības iestādēs, struktūrās, birojos un aģentūrās un par šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Regulu (EK) Nr. 45/2001 un Lēmumu Nr. 1247/2002/EK.

Pārziņa identitāte

Pārzinis ir Cedefop, un atbildīgā persona ir Komunikācijas nodaļas (DCM) vadītājs.

Apstrādes mērķis un apraksts:

Šīs apstrādes darbības mērķis ir ļaut tīmekļa portāla lietotājiem reģistrēties un pārvaldīt savu kontaktinformāciju un e-pasta abonementus.

CRM ļauj Cedefop sazināties ar kontaktpersonām, kas saistītas ar PIA, prasmju un kvalifikāciju jomu, un pārvaldīt e-pasta kampaņas, lai atbalstītu Cedefop darbības saskaņā ar aģentūras komunikācijas stratēģiju.

Cedefop CRM sistēma ir personu kontaktinformācijas centrālais repozitorijs, un attiecīgā gadīj

Cedefop CRM (SuiteCRM) ir mākoņdatošanas tīmekļa lietojumprogramma, kas piederīga tīmekļa portāla ekosistēmai un ko mitina un uztur ārējs darbuzņēmējs. Visas tīmekļa portāla reģistrācijas tiek pārvaldītas, izmantojot SuiteCRM.

Lai lietotāji varētu tikt glabāti CRM sistēmā, viņiem pašiem jāreģistrējas tīmekļa portālā un tāpēc jādod apzināta piekrišana saziņai. Viņiem ir iespēja abonēt dažādus tiešsaistes pakalpojumus un saņemt e-pasta paziņojumus, piemēram:

  • saņemt brīdinājumus/paziņojumus par jaunu saturu/atjauninājumiem;
  • abonēt biļetenus;
  • kļūt par kopienas; [1] locekli;
  • saņemt informāciju savā interešu jomā.
  • uzaicinājumus piedalīties Cedefop aptaujās un/vai pasākumos;
  • Dažkārt Cedefop var izmantot CRM kontaktinformāciju, lai nosūtītu svarīgu korporatīvo saziņu (juridiskais pamats: 5.1.a pants)

Turklāt datu vākšana ļauj tīmekļa grupai novērtēt lietotāju iesaisti un vēlmes, sagatavojot statistiku par sistēmas izmantošanu tiešsaistes piedāvājumu uzlabošanai.

Datu subjekti:

Jebkura persona, kas reģistrējas Cedefop tīmekļa portālā un aktīvi piekrīt saņemt Cedefop e-pasta paziņojumus.

Apstrādāto datu kategorijas:

  1. Obligāti lauki
    1. E-pasta adrese
    2. Parole (ierakstīta šifrētā veidā)
    3. Vārds
    4. Uzvārds
    5. Valsts
    6. Piekrišanas aile (reģistrācijas laikā)
  2. [Fakultatīvas ailes.
    1. Uzruna
    2. Uzruna (rakstzīmes, kas nav latīņu alfabēta rakstzīmes)
    3. Vārds (rakstzīmes, kas nav latīņu alfabēta rakstzīmes)
    4. Uzvārds (rakstzīmes, kas nav latīņu alfabēta rakstzīmes)
    5. Vēlamā(-ās) saziņas valoda(-as)
    6. Iestāde
    7. Amata nosaukums
    8. Departaments
    9. Tālruņa numurs darbā
    10. Mobilā tālruņa numurs
    11. Tālruņa numurs darbā
    12. Pilsēta
    13. Adrese
    14. Pasta kods
    15. Valsts/reģions
    16. Tīmekļa URL
    17. Facebook adrese
    18. Facebook adrese
    19. LinkedIn adrese
    20. Attēls
    21. Lietotāja profila veids
  3. Biļeteni un e-pasta paziņojumi
    1. Parakstīšanās (On/Off) uz dažādām satura kategorijām un produktiem: Pasākumi, jaunumi, publikācijas, informatīvi biļeteni, aptaujas u. c.
    2. Lietotāja profila veids (dalība (On/Off) (dalība grupās un tīklos)
    3. Interesējošie jautājumi
  4. Fakultatīvi lauki rīkkopas dalībniekiem priekšlaicīgas pamešanas novēršanai
    1. Jūs esat vai strādājis(-usi):
    2. Vai savā darbā jūs galvenokārt:
    3. Kāds ir jūsu galvenais iemesls, kāpēc apmeklējat šo rīkkopu?
  5. Fakultatīvi lauki rīkkopas vēstniekiem priekšlaicīgas pamešanas novēršanai [2]
    1. Iestādes veids
    2. Vai savā darbā jūs galvenokārt:
    3. Kā jūs kā vēstnieks varētu sniegt ieguldījumu šajā rīkkopā?

Šie lauki ir redzami tīmekļa portālā: https://www.cedefop.europa.eu/en/user/personal-details  (Nepieciešama pieteikšanās)

Juridiskais pamats/likumīgums:

Datus apstrādā saskaņā ar Regulas (ES) 2019/128 2. pantu [3], jo šī apstrādes darbība ir nepieciešama iestādes/aģentūras darbībai.

Apstrādes likumīgums ir noteikts ar Regulas (ES) 2018/1725 5. panta 1. punkta a) un d) apakšpunktu.

Datu saņēmēji

Papildus apstrādātājiem CRM datiem ir pieeja DCM arī vadītāja asistentam un Briseles biroja asistentam korporatīvās komunikācijas nolūkos.

Cedefop oficiālo apsekojumu vajadzībām Cedefop datus var darīt pieejamus Cedefop ārējiem līgumslēdzējiem. Cedefop datus var darīt pieejamus arī Cedefop iekšējās kontroles, darbības rezultātu mērīšanas vai ārējām struktūrām, piemēram, EK Iekšējās revīzijas dienestam vai Revīzijas palātai, kas iesaistītas Cedefop novērtēšanā un/vai revīzijā.

Savākto personas datu glabāšanas periods

Regulāri Webteam izdzēš neaktīvus lietotāju datus. Cedefop var periodiski dzēst kontus ar nederīgiem e-pastiem (piemēram, atgūšanās, domēnu, kam beidzies derīguma termiņš, utt.).

Dati tiks glabāti tik ilgi, kamēr to nolems aktīvie lietotāji. Datu subjekti var abonēt/atsaukties no konkrētiem tiešsaistes pakalpojumiem, piemēram, biļetena, paziņojumiem u. c. Lietotāji var arī pilnībā atteikties no tīmekļa portāla un tādējādi izņemt no CRM sistēmas.

Datu subjektu tiesības

Datu subjektiem ir tiesības piekļūt savai informācijai un labot to (noteiktos gadījumos), pieprasīt tās dzēšanu, apturēt tās apstrādi un iebilst pret to.

Uzdot jautājumus un izteikt satraukumu par jūsu personas datu apstrādi var arī rakstot Cedefop datu aizsardzības speciālistam uz šādu e-pasta adresi: data-protection-officer@cedefop.europa.eu

Datu subjektiem arī ir tiesības jebkurā brīdī vērsties pie Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja: http://www.edps.europa.eu

ATJAUNINĀTS: 2022. gada 7. novembrī


[1] Sk. apstrādes darbību ierakstu CDFNOT098 — Ekspertu tīkli

[2] Sk. apstrādes darbību ierakstu CDFNOT098 — Ekspertu tīkli

[3] Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2019/128 (2019. gada 16. janvāris), ar ko izveido Eiropas Profesionālās izglītības attīstības centru (Cedefop) un atceļ Padomes Regulu (EEK) Nr. 337/75 (OV L 30, 31.1.2019., 90–105. lpp.).