Glossary
This term has two dimensions:
- Formal qualification: the formal outcome (certificate, diploma or title) of an assessment process which is obtained when a competent body determines that an individual has achieved learning outcomes to given standards and/or possesses the necessary competence to do a job in a specific area of work. A qualification confers official recognition of the value of learning outcomes in the labour market and in education and training. A qualification can be a legal entitlement to practise a trade (OECD);
- Job requirements: knowledge, aptitudes and skills required to perform specific tasks attached to a particular work position (ILO).
Cedefop, 2008, based on Eurydice, 2006; ETF, 1997; OECD, 2007a; ILO, 1998.
Dieser Begriff hat zwei Dimensionen:
- Formale Qualifikation: Formales Ergebnis (Befähigungsnachweis, Bescheinigung, Diplom, Zertifikat, Zeugnis oder Titel) eines Bewertungsprozesses. Im Rahmen dieses Prozesses bestätigt eine zuständige Behörde oder Stelle, dass eine Person Lernergebnisse vorweisen kann, die sich an bestimmten Standards messen lassen, und/oder die notwendige Kompetenz besitzt, eine Aufgabe in einem bestimmten Tätigkeitsbereich auszuführen. Eine Qualifikation erkennt den Wert der Lernergebnisse am Arbeitsmarkt und in der allgemeinen und beruflichen Bildung offiziell an. Eine Qualifikation kann den rechtlichen Anspruch verleihen, einen bestimmten Beruf auszuüben (OWZE).
- Anforderungen eines Arbeitsplatzes: Kenntnisse, Eignung und Kompetenzen, die benötigt werden, um die spezifischen Aufgaben durchzuführen, die mit einem bestimmten Arbeitsplatz verbunden sind (IAO).
Cedefop, leicht verändert übernommen aus Eurydice, 2006; ETF, 1997; OWZE, 2007a; IAO, 1998.
Ce terme possède deux dimensions:
- Qualification formelle: résultat formel (certificat, titre ou diplôme) d’un processus d’évaluation et de validation obtenu lorsqu’une autorité compétente établit qu’une personne possède les résultats d’apprentissage correspondant à une norme donnée et/ou possède les compétences nécessaires pour exercer un emploi dans un domaine d’activité professionnelle spécifique. Une qualification confère une reconnaissance officielle de la valeur des résultats d’apprentissage sur le marché du travail ou de l’éducation/formation. Une qualification peut conférer un droit juridique à l’exercice d’un métier (OCDE);
- Exigences de qualification: somme des savoirs, savoir-faire, aptitudes et compétences permettant à une personne d’exercer un emploi (BIT).
Cedefop, 2008, adapté de Eurydice, 2006; ETF, 1997; OCDE, 2007a; OIT, 1998.
Instrument for developing, classifying and issuing qualifications at international, national, regional or sectoral levels according to a set of criteria (such as descriptors) applicable to specified levels of learning outcomes.
Based on European Parliament and Council of the European Union, 2008; OECD, 2007a.
Ein Qualifikationsrahmen kann verwendet werden, um:
- nationale Standards für Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen einzuführen;
- die Qualität von Bildung zu fördern;
- ein System zur Koordinierung bzw. Integration von Qualifikationen bereitzustellen und so die Vergleichbarkeit von Qualifikationen zu ermöglichen, indem diese zueinander in Bezug gesetzt werden;
- den Zugang zum Lernen, die Übertragung von Lernergebnissen und aufeinander aufbauendes Lernen zu fördern.
Leicht verändert übernommen aus Europäisches Parlament und Rat der Europäischen Union, 2008; OWZE, 2007a.
Instrument de développement, classification et délivrance de certifications au niveau international, national, régional ou sectoriel, en fonction d’un ensemble de critères (par ex. des descripteurs) correspondant à des niveaux déterminés de résultats d’apprentissage.
Un cadre des certifications peut être utilisé pour:
- établir des normes nationales en matière de savoirs, d’aptitudes et de compétences;
- promouvoir la qualité de l’éducation;
- fournir un système de coordination ou d’intégration des certifications et permettre leur comparaison en établissant des rapports entre elles;
- promouvoir l’accès à l’apprentissage, le transfert des résultats d’apprentissage et la progression au sein du parcours d’enseignement ou de formation.
Adapté de Parlement européen et Conseil de l’Union européenne, 2008; OCDE, 2007a.
Organised range of mechanisms, structures and activities which enable citizen access to education and training, leading to qualifications adapted to needs and giving access to employment, recognition of skills and qualifications, lifelong guidance and lifelong learning.
A qualifications system requires the following elements:
- legal framework;
- institutional framework to develop:
- a qualification policy;
- standards and qualifications;
- education and training programmes and curricula;
- procedures for assessment and certification, validation of formal, non-formal and informal learning, recognition of learning outcomes;
- a national register of qualifications;
- a qualifications framework; o funding mechanisms;
- lifelong guidance;
- quality assurance and regulation mechanisms;
- stakeholders:
- education and training providers;
- teachers and trainers;
- civil society: employer and worker organisations, professional bodies and sectoral organisations, community and voluntary organisations, student, teacher and trainer associations;
- awarding and accreditation bodies;
- researchers working on education and labour force issues;
- quality assurance agencies;
- career guidance practitioners;
- government departments and agencies;
- trainers of teachers and trainers;
- quality assurance framework:
- policy and governance;
- qualification standards;
- education and training provisions;
- assessment, validation and certification;
- data collection and analysis (skill supply and demand).
Cedefop; ETF, 2016.
Organisierte Reihe von Mechanismen, Strukturen und Aktivitäten, die Bürgern den Zugang zu Bildungs- und Ausbildungsangeboten ermöglichen, welche zu bedarfsgerechten Qualifikationen führen und ihnen den Weg zu Beschäftigung, Anerkennung von Kompetenzen und Qualifikationen, lebensbegleitender Beratung und lebenslangem Lernen ebnen.
Ein Qualifikationssystem besteht aus folgenden Elementen:
- rechtliche Rahmenbedingungen;
- institutioneller Rahmen für die Entwicklung:
- einer Qualifikationspolitik;
- von Standards und Qualifikationen;
- von Bildungs- und Ausbildungsprogrammen- und Curricula;
- von Verfahren zur Bewertung und Zertifizierung, der Validierung formalen, nicht-formalen und informellen Lernens, und der Anerkennung von Lernergebnissen;
- eines nationalen Qualifikationsregisters;
- eines Qualifikationsrahmens;
- von Finanzierungsmechanismen;
- lebensbegleitender Beratung / lebenslanger Beratung;
- von Qualitätssicherungs- und Regulierungsmechanismen;
- Interessengruppen:
- Bildungs- oder Ausbildungsanbieter;
- Lehrer und Ausbilder;
- Zivilgesellschaft: Arbeitgeberverbände und Gewerkschaften, Berufs- und Branchenverbände, Gemeinschafts- und freiwillige Organisationen, Studenten-, Lehrer- und Ausbilderverbände;
- ausstellende Behörden / Vergabestellen und Zulassungsstellen / Akkreditierungsstellen;
- Forscher, die sich mit Fragen der Bildung und der Erwerbsbevölkerung befassen;
- Qualitätssicherungsbehörden;
- Praktiker/innen für Laufbahnorientierung / Laufbahnpraktiker/innen;
- Regierungsabteilungen und -agenturen;
- Ausbilder von Lehrkräften und Ausbildern;
- Qualitätssicherungsrahmen:
- Politik und verantwortungsvolle Verwaltung / Steuerung;
- Qualifikationsstandards;
- Bildungs- und Ausbildungsmaßnahmen;
- Bewertung, Validierung und Zertifizierung;
- Datenerfassung und -analyse (Angebot und Nachfrage von Kompetenzen).
Cedefop; ETF, 2016.
Ensemble organisé de mécanismes, de structures et d’activités qui permettent aux citoyens d’accéder à une offre d’enseignement et de formation menant à des qualifications adaptées à leurs besoins et donnant accès à l’emploi, à la reconnaissance des compétences et des qualifications, à l’orientation tout au long de la vie et à l’apprentissage tout au long de la vie.
Un système de qualification nécessite les éléments suivants:
- cadre juridique;
- cadre institutionnel pour mettre en œuvre:
- politique de qualification;
- normes et qualifications;
- programmes d’enseignement et de formation;
- procédures d'évaluation et de certification, validation des apprentissages formels, non formels et informels, reconnaissance des résultats d'apprentissage; o registre national des certifications;
- cadre des certifications;
- mécanismes de financement;
- orientation tout au long de la vie;
- mécanismes d'assurance qualité et de réglementation;
- acteurs:
- prestataires d'éducation et de formation;
- enseignant(e)s et formateurs/formatrices;
- société civile: organisations d'employeurs et de travailleurs, organismes professionnels et organisations sectorielles, organisations communautaires et bénévoles, associations d'étudiant(e)s, d'enseignant(e)s et de formateurs/formatrices;
- organismes de certification et d’homologation/d’agrément;
- chercheurs/chercheuses travaillant sur les questions d'éducation et de main-d'œuvre;
- agences d'assurance qualité;
- praticien(ne)s de l’orientation professionnelle;
- ministères et organismes gouvernementaux;
- formateurs/formatrices d'enseignant(e)s et de formateurs/formatrices;
- cadre pour l’assurance qualité:
- politique et gouvernance;
- normes de qualification;
- actions d'éducation et de formation; o évaluation, validation et certification;
- collecte et analyse de données (offre et demande de compétences).
Cedefop; ETF, 2016.
In education and training, any activity implemented to ensure that education and training (content of programmes, curricula, assessment and validation of learning outcomes, etc.) meet the quality requirements expected by stakeholders.
- Quality assurance contributes to better matching of education and training supply and demand;
- it covers the macro-level (educational system), meso-level (individual educational institutions) and micro-level (teaching-learning processes).
Cedefop, 2011a.
In der Bildung und Ausbildung jede Maßnahme, die durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass die allgemeine und berufliche Bildung (Bildungsinhalte, Curricula, Bewertung und Validierung von Lernergebnissen usw.) den Qualitätsanforderungen der beteiligten Akteure entsprechen.
- Qualitätssicherung trägt zur besseren Abstimmung des allgemeinen und beruflichen Bildungsangebots auf die jeweilige Nachfrage bei;
- sie erfolgt sowohl auf Makroebene (Bildungssystem) als auch auf Mesoebene (Bildungseinrichtung) und Mikroebene (Lehr- und Lernprozesse).
Cedefop, 2011a.
Dans l’enseignement et la formation, toute activité mise en œuvre pour assurer que lʼenseignement et la formation (contenu des programmes, curricula, évaluation et validation des résultats dʼapprentissage, etc.) répondent aux exigences de qualité des acteurs concernés.
- Lʼassurance qualité contribue à une meilleure adéquation entre lʼoffre et la demande dʼenseignement et de formation;
- elle couvre les niveaux macro (système éducatif), meso (établissements) et micro (processus dʼenseignement et dʼapprentissage).
Cedefop, 2011a.
In education and training, systematic and independent examination to determine whether quality activities and related results comply with planned arrangements and whether these arrangements are implemented effectively and are suitable to achieve quality objectives.
Based on ISO, 1994.
In der Bildung und Ausbildung, systematische und unabhängige Untersuchung, die prüfen soll, ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und die damit zusammenhängenden Ergebnisse den geplanten Anordnungen entsprechen und ob diese Anordnungen tatsächlich verwirklicht werden und geeignet sind, die Qualitätsziele zu erreichen.
Leicht verändert übernommen aus ISO, 1994.
Dans l’enseignement et la formation, examen méthodologique et indépendant en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en œuvre de façon effective et son aptes à atteindre les objectifs.
Adapté de ISO, 1994.
In education and training, distinctive mark (or characteristic) for assessing the quality of an education and training system or of the education and training activities of an organisation.
- Quality criteria should be supplied with one or several indicators depending on the complexity of the criteria;
- the four quality criteria to be used when implementing EQAVET are:
- planning reflects a strategic vision shared by relevant stakeholders and includes explicit objectives, actions and indicators;
- implementation plans are devised in consultation with stakeholders and include explicit principles;
- evaluation of outcomes and processes is regularly carried out and supported by measurement;
- review of processes.
Based on European Parliament and Council of the European Union, 2009.
In der Bildung und Ausbildung, Unterscheidungsmerkmal zur Bewertung der Qualität von einem Bildungs- und Ausbildungssystems bzw. von Bildungs- und Ausbildungsmaßnahmen einer Organisation.
- Qualitätskriterien sollten je nach Komplexität mit einem oder mehreren Indikatoren verknüpft werden;
- bei der Umsetzung des europäischen Bezugsrahmens für die Qualitätssicherung in der beruflichen Aus- und Weiterbildung (EQAVET) sollen folgende Qualitätskriterien Anwendung finden:
- Planung – sie basiert auf einer gemeinsamen strategischen Sichtweise der relevanten Akteure und umfasst explizite Ziele, Maßnahmen und Indikatoren;
- Umsetzungspläne – sie werden in Abstimmung mit den Stakeholdern erarbeitet und stützen sich auf explizite Grundsätze;
- regelmäßige Evaluierung von Ergebnissen und Verfahren anhand von Messungen;
- Überprüfung der Verfahren.
Leicht verändert übernommen aus Europäisches Parlament und Rat der Europäischen Union, 2009.
Dans l’enseignement et la formation, marque distinctive (ou caractéristique) qui permet d’évaluer la qualité dʼun système d’enseignement et de formation ou des activités d’enseignement et de formation dʼun organisme.
- Les critères de qualité doivent être accompagnés dʼun ou plusieurs indicateurs en fonction de la complexité des critères concernés;
- quatre critères de qualité sont utilisés dans la mise en œuvre du Cadre européen de référence pour l'assurance de la qualité dans l'enseignement et la formation professionnels (CERAQ):
- planification, qui reflète une vision stratégique partagée par les parties intéressées et comprend des objectifs, des mesures ainsi que des indicateurs précis;
- plans de mise en œuvre, conçus en consultation avec les parties intéressées et comprennent des principes précis;
- évaluation des résultats et des processus, étayée par des mesurages, à intervalles réguliers;
- revue des procédures.
Adapté de Parlement européen et Conseil de l’Union européenne, 2009.
In education and training, iterative four-step problem-solving process typically used in business process improvement.
or
In education and training, cycle of four stages one has to go through to realise continuous improvement, as described by Deming:
- P (plan): project phase;
- D (do): execution phase;
- C (check): control phase;
- A (act): action, adaptation and correction phase.
Quality cycle is also known as the Deming cycle, Shewhart cycle, Deming wheel, or plan-do-check-act.
Wikipedia; EIPA, 2006.
In der Bildung und Ausbildung, vierstufiges iteratives Problemlösungsverfahren, das üblicherweise zur Prozessoptimierung in Unternehmen eingesetzt wird.
oder
In der Bildung und Ausbildung, Kreislauf nach Deming zur Strukturierung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen. Die Vorgehensweise erfolgt in vier Teilschritten:
- P (Plan): Planungsphase;
- D (Do): Durchführungsphase;
- C (Check): Überprüfungsphase;
- A (Act): Handlungs-, Anpassungs- und Korrekturphase.
Wikipedia; EIPA, 2006.
Dans l’enseignement et la formation, méthode itérative de gestion de la qualité en quatre étapes, permettant d’améliorer la qualité dʼun produit, dʼune œuvre, dʼun service.
ou
Dans l’enseignement et la formation, cycle de quatre étapes qui doit être suivi pour réaliser lʼamélioration continue, décrit par Deming:
- P (Plan): phase de projet;
- D (Do): phase dʼexécution);
- C (Check) : phase de contrôle des résultats;
- A (Act): phase dʼaction, dʼadaptation et de correction.
ce processus est également connu sous le nom de roue de Deming.
Wikipédia; EIPA, 2006.
In education and training, process of controlling the level of performance using performance and quality indicators, for both self-evaluation and external inspection.
Quality management in education and training is to address different issues:
- What key outcomes have we achieved?
- How well do we meet the needs of our stakeholders?
- How good is our delivery of education and training processes?
- How good is our management?
- How good is our leadership?
- What is our capacity for improvement?
Based on HM Inspectorate of Education, 2006.
Das Qualitätsmanagement in der Bildung und Ausbildung muss verschiedene Aspekte berücksichtigen:
- Welche Kernresultate wurden erreicht?
- Inwieweit wird dem Bedarf der beteiligten Akteure Rechnung getragen?
- Wie gut ist unsere Bereitstellung von Bildungs- und Ausbildungsprozessen?
- Wie gut ist unser Management?
- Wie gut ist unsere Führung?
- Wo besteht Verbesserungsspielraum?
Dans lʼenseignement et la formation, processus de maîtrise de niveau de performance à lʼaide dʼindicateurs de performance et de qualité, dans le cadre de lʼautoévaluation ou dʼune inspection extérieure.
La gestion de la qualité dans lʼenseignement et la formation doit répondre à différentes questions:
- Quels résultats importants avons-nous obtenus?
- Dans quelle mesure les besoins de nos interlocuteurs ont-ils été satisfaits?
- Nos prestations dʼenseignement et de formation sont-elles bonnes?
- Notre gestion est-elle satisfaisante?
- Notre encadrement est-il satisfaisant?
- Quelle est notre capacité dʼamélioration?
Adapté de HM Inspectorate of Education, 2006.
.
In education and training, procedures, mechanisms and instruments set up to monitor the quality and efficiency of actions and systems (objectives, programmes and curricula, infrastructures and teaching material, assessment and validation of learning outcomes, evaluation of providers, training of teachers and trainers, etc.), using a reference set of quality indicators.
Cedefop.
In der Bildung und Ausbildung, Verfahren, Mechanismen und Instrumente zur Überwachung der Qualität und Effizienz von Maßnahmen und Systemen (Ziele, Programme und Curricula, Infrastruktur und Lehrmaterial, Bewertung und Validierung der erzielten Lernergebnisse, Beurteilung der Anbieter, Aus-/Weiterbildung von Lehrkräften und Ausbildern usw.), unter Verwendung eines Referenzsatzes von Qualitätsindikatoren.
Cedefop.
Dans l’enseignement et la formation, procédures, mécanismes et instruments mis en place pour contrôler la qualité et l'efficacité des actions et des systèmes (objectifs, programmes et curricula, infrastructures et matériel pédagogique, évaluation et validation des résultats d'apprentissage, évaluation des prestataires, formation des enseignant(e)s et des formateurs/formatrices, etc.), en utilisant un ensemble de référence d'indicateurs de qualité.
Cedefop.
In education and training, systematic collection and analysis of quality indicators to determine whether the quality of education and training meet the standards set.
Cedefop, 2011a.
In der Bildung und Ausbildung, systematische Zusammenstellung und Analyse von Qualitätsindikatoren, um festzustellen, ob die Qualität der Bildung und Ausbildung den vorgegebenen Standards bzw. festgelegten Normen entspricht.
Cedefop, 2011a.
Dans l’enseignement et la formation, collecte et analyse systématique des indicateurs de qualité visant à déterminer si la qualité de lʼenseignement et de la formation satisfait aux normes définies.
Cedefop, 2011a.
In education and training, measurable technical specifications, approved by an organisation recognised at regional, national or international level, and which aim to optimise resources, processes, actions and learning outcomes.
Cedefop.
In der Bildung und Ausbildung, messbare technische Spezifikationen, die von einer auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene anerkannten Organisation genehmigt wurden, mit dem Ziel, Ressourcen, Prozessen, Handlungen und Lernergebnissen zu optimieren.
Cedefop.
Dans l’enseignement et la formation, spécifications techniques mesurables, approuvées par un organisme reconnu au niveau régional, national ou international, visant à optimiser les ressources, les procédés, les actions et les résultats d’apprentissage.
Cedefop.
.
A qualifications framework can be used to: