autoévaluation (prestataire)

Pour un(e) prestataire d’enseignement et de formation, processus ou méthode appliqués, sous sa propre responsabilité, pour évaluer sa performance ou sa position par rapport à deux dimensions:

• une dimension interne (niveau micro), qui recouvre les services, le personnel, les bénéficiaires ou les clients, la stratégie et lʼorganisation interne, les plans de développement, etc.;
• une dimension externe (niveau macro), qui recouvre l’analyse de lʼoffre éducative du prestataire par comparaison à dʼautres.