Nouvelle forme d'emploi qui utilise une plate-forme en ligne pour permettre à des organisations ou à des personnes d'accéder à un groupe indéfini et inconnu d'autres organisations ou de personnes afin de résoudre des problèmes spécifiques ou de fournir des services ou des produits spécifiques en échange d'un paiement.
Source
Adapté de Eurofound, 2020.
Ce terme est proche, mais non synonyme de: travail de plateforme.