Dans l’enseignement et la formation, marque distinctive (ou caractéristique) qui permet d’évaluer la qualité dʼun système d’enseignement et de formation ou des activités d’enseignement et de formation dʼun organisme.
Note
- Les critères de qualité doivent être accompagnés dʼun ou plusieurs indicateurs en fonction de la complexité des critères concernés;
- quatre critères de qualité sont utilisés dans la mise en œuvre du Cadre européen de référence pour l'assurance de la qualité dans l'enseignement et la formation professionnels (CERAQ):
- planification, qui reflète une vision stratégique partagée par les parties intéressées et comprend des objectifs, des mesures ainsi que des indicateurs précis;
- plans de mise en œuvre, conçus en consultation avec les parties intéressées et comprennent des principes précis;
- évaluation des résultats et des processus, étayée par des mesurages, à intervalles réguliers;
- revue des procédures.
Source
Adapté de Parlement européen et Conseil de l’Union européenne, 2009.