El grado de conocimiento experto necesario para trabajar con la información del mercado laboral está relacionado con encontrar dicha información, valorar su calidad, integrarla en actividades de orientación y contribuir a la mejora de las herramientas de LMI para la orientación permanente.
Un especialista debería poseer el siguiente conocimiento y ser capaz de realizar las siguientes tareas:
- Estar familiarizado con el concepto de LMI para la orientación permanente
- Estar familiarizado con los diferentes entornos laborales: el sector público, el sector privado, los emprendedores...
- Buscar y encontrar LMI
- Validación de fuentes de LMI: cuáles son las fuentes fiables y de buena calidad
- Crear un único punto de entrada, un listado de recursos LMI clave que le ayuden en su trabajo diario
- Seleccionar la información del mercado laboral apropiada para los distintos grupos de clientes
- Comprender e interpretar LMI
- Suministrar a las personas fuentes y herramientas de buena calidad
- Enseñar a personas el uso de la LMI de forma más autónoma
- Aconsejar a los clientes de acuerdo con la LMI (selección y tratamiento efectivo de LMI para sus clientes)
- Competencias en TIC: conocimientos informáticos y estar al día con las nuevas formas de comunicación, comprender cómo los usuarios integran las nuevas tecnologías en sus vidas y como hacerles llegar la información laboral dispersa correspondientemente
- Trabajar con nuevas formas de comunicación, uso de las nuevas tecnologías
¿Cómo puede usted adquirir estas competencias? Hay diferentes formas que le pueden ayudar a aprender y a mantenerse actualizado, tales como:
- Puede obtenerse una perspectiva básica de la LMI dirigida a la orientación con el uso de estas herramientas y el material de aprendizaje indicado en estas
- Puede asistir a talleres y seminarios sobre el mercado laboral. Estos pueden estar organizados por federaciones sectoriales, compañías de RR.HH., servicios de educación profesional, etc. Puede obtener formación adicional dentro o fuera de su organización. Las redes profesionales para los especialistas laborales ofrecen actividades adicionales. Es interesante compartir experiencias entre los especialistas laborales dentro y fuera de su organización.
- La experiencia previa como asesor de empleados o en otro tiempo de empleo puede resultar muy útil
- Trabajo en red: participar con empleados locales y con redes de trabajadores es otra manera de tomarle el pulso al mercado laboral de su zona y de expandir la red de información laboral del especialista profesional. Participar en colaboración con empleados locales, trabajar con federaciones sectoriales, o con agencias de empleo públicas o privadas, obtener formación adicional, compartir experiencias con otros especialistas, visitas a empresas, etc.
- Otro elemento que contribuye a desarrollar las capacidades propias es la autoevaluación. Intente saber qué cosas funcionan bien en su práctica de asesoramiento en términos de integración de la información laboral. ¿Qué cosas no funcionan? ¿Por qué? Esta perspectiva puede ayudarle a mejorar el uso de la LMI en la orientación permanente. "
- Cuando el nivel de conocimientos de LMI no es suficiente en su organización, haga saber a la dirección la importancia de invertir en habilidades y competencias relativas al uso y a la integración de la información sobre el mercado laboral.
INICIATIVAS QUE INCLUYEN EL SOPORTE LMI PARA ESPECIALISTAS
- Infoabsolvent (República Chica) www.infoabsolvent.cz
- Oficina de Orientación Laboral (Croacia)
- Explorador (Estonia) www.rajaleidja.ee
- TET-tori (Finlandia) peda.net/tet
- Beroepeninbeeld (Países Bajos) www.beroepeninbeeld.nl
- eGuidance (Dinamarca)
INICIATIVAS DE ORIENTACIÓN PERMANENTE CON ALTO GRADO DE IMPLICACIÓN DE LOS INTERESADOS LOCALES
- Centros de información sobre carrera profesional BIZ (Alemania) www.arbeitsagentur.de
- TET-tori (Finlandia) peda.net/tet
- Beroepenhuis (Bélgica/Flandes) www.beroepenhuis.be
La información sobre el mercado laboral debe mencionarse como una actividad o competencia fundamental en los perfiles ocupacionales y las descripciones de empleo de los profesionales. El perfil ocupacional desarrollado por Cedefop puede encontrarse en la documentación que indicaremos aquí. La información sobre el mercado laboral es también un elemento esencial en las directrices europeas sobre orientación permanente.
La distintas forma de trabajar usada por los especialistas en la orientación laboral reflejan su enfoque teórico. Le resultará beneficioso conocer los orígenes de estos enfoques y posicionarse en este campo. Además, las nuevas investigaciones aportan nuevas perspectivas. Si está interesado, puede seguir el trabajo de distintos expertos en la material a través de publicaciones, conferencias, blogs...
Puede echar un vistazo a algunas perspectivas interesantes de expertos académicos a continuación.
Tipología de las fuentes basadas en TIC para la orientación permanente
Los recursos europeos existentes basados en las tecnologías de la información y la comunicación en el campo de la información y orientación laboral ha sido clasificada por Offer en relación al modelo de tipo DOTS desarrollado por Law y Watts (1977).
Offer, M., 1997, A Review of the Use of Computer-Assisted Guidance and the Internet in Europe, National Centre for Guidance in Education, Dublín.
OECD, Watts, A.G, 2001. The Role Of Information And Communication Technologies In An Integrated Career Information And Guidance System
TIPOLOGÍAS DE FUENTES BASADAS EN TIC PARA LS ORIENTACIÓN PERMANENTE
Aprender a tomar decisiones
Los recursos relativos al aprendizaje de la toma de decisiones incluyen sistemas de emparejamiento que permiten a los usuarios relacionar sus perfiles personales con formación relevante o con oportunidades laborales. El resultado es una lista de las oportunidades que se adaptan mejor al perfil. También se incluyen aquí recursos sin contenido para la toma de decisiones, diseñados para ayudar a los usuarios a explorar opciones de forma sistemática y equilibrando la conveniencia de las distintas opciones frente a la probabilidad percibida de conseguirlas.
Percepción de las oportunidades
Los recursos relativos a la percepción de las oportunidades incluyen bases de datos de aprendizaje y/o oportunidades laborales junto con un menú de criterios de búsqueda que permiten a los usuarios encontrar datos relevantes para sus necesidades. Las bases de datos pueden cubrir: instituciones o cursos educacionales/formativos, ocupaciones, empleadores o puestos de trabajos, oportunidades de trabajo voluntario, información sobre cómo ser trabajador autónomo. Algunas incluyen información relevante del mercado de trabajo acerca de la oferta y la demanda. También hay algunos ejemplos sobre simulaciones laborales que permiten a los usuarios explorar determinadas áreas ocupacionales de forma experimental.
Percepción de uno mismo
Los recursos relacionados con la percepción de uno mismo están diseñados para ayudar a los usuarios a evaluarse a sí mismo y a desarrollar un perfil que pueda adecuarse a la formación disponible y a las oportunidades de empleo. Estos recursos varían de sencillos cuestionarios de autoevaluación a pruebas psicométricas, también incluyen otros enfoques más abiertos de tipo "tormenta de ideas".
Aprendizaje de transición
Por último, los recursos relativos al aprendizaje de transición ayudan a los usuarios a poner en práctica las decisiones tomadas. Aquí se podría incluir el soporte para desarrollar planes de acción, preparar curricula vitae, rellenar formularios de solicitud o prepararse para entrevistas de selección, también puede incluir la ayuda para obtener fondos para las oportunidades formativas o para el trabajo autónomo.
Punto de entrada único
De acuerdo con un reciente estudio de la cuidad de Manipal y sus gremios que aborda el proceso de creación de sistemas de LMI más robustos y fáciles de usar en India, todos los flujos de datos o información que llegan desde diferentes fuentes deberían estar integrados en un sistema de información común. Este sistema de información común debería ser accesible desde una interfaz única que resulte de fácil acceder y sencilla de usar (por ejemplo, un portal web).
Ejemplo en el que se recopilan un amplio espectro de datos en un sistema de información común
Manipal city & guilds (2013). Towards a More Effective Labour Market Information System in India. ILO DWT for South Asia & Country Office for India.
Hacia el co-desarrollo (co-profesional)
Las redes sociales pueden utilizarse para la orientación permanente con diferentes objetivos y tienen múltiples funciones que influyen en el servicio prestado, tal como se muestra en Kettunen et al. (2015). Este estudio identifica 4 funciones distintas de las redes sociales en la orientación profesional. En primer lugar ,las redes sociales pueden utilizarse en la orientación profesional simplemente para suministrar información. En segundo lugar, podemos ir un paso más allá y contemplar las redes sociales como un medio para la comunicación uno a uno. Por otra parte, las redes sociales pueden considerarse también un espacio de trabajo interactivo. Por último, las redes sociales constituyen una forma de desarrollo profesional compartido donde se comparten los conocimientos y se realizan construcciones comunes sobre cuestiones profesionales entre diferentes miembros de la comunidad.
Kettunen, J. Sampson, J., Vuorinen, R. (2015). Career practitioners’ conceptions of competency for social media in career services. Universidad de Jyväskylä
Brecha digital
Otro aspecto importante que suele resaltarse en la literatura sobre las TIC en la orientación permanente es la brecha digital en el mundo de Internet en general y en las redes sociales en particular (ver Bimrose et. al (2010), Sampson et. al. (2015)). La brecha digital principal hace referencia al hecho de que existe una fractura entre distintos grupos de población con respecto al acceso a los ordenadores y a Internet. La continua expansión de las tecnologías de la información y la comunicación ha mostrado nuevas desigualdades, en este caso referidas a la forma en que se utilizan. Muchos autores han llamado a esto "la brecha digital secundaria". Esto concepto asume un aumento gradual de la desigualdad, desde el acceso a las TIC hasta su uso.
Bimrose, J., Barnes, S. (2010). Labour Market Information (LMI), Information Communications and Technologies (ICT) and Information, Advice and Guidance (IAG): The way forward? Wath-upon-Dearne: UK Commission for Employment and Skills.
Bimrose, J., Barnes, S.-A., & Atwell, G. (2010). An investigation into the skills needed by Connexions personal advisers to develop internet-based guidance. Reading: CfBT Education Trust.
Kettunen, J. Sampson, J., Vuorinen, R. (2015). Career practitioners’ conceptions of competency for social media in career services. University of Jyväskylä
Las redes sociales en la labor de difusión
Podría definirse la difusión en el mercado laboral como toda clase de acciones que identifican y ayudan a los "clientes" no tradicionales, tales como desocupados, jóvenes no registrados, inmigrantes, personas con minusvalías, etc., Hay muchos métodos de difusión disponibles. Hall, et.al. (2015) identificaron siente métodos distintos de difusión dependiendo de la intensidad de intervención.
Las redes sociales pueden ofrecer unas herramientas potentes y accesibles para promover y resaltar servicios específicos, tales como la orientación profesional. Quienes trabajan en la difusión suelen informar que el uso de las redes sociales es uno de los canales de comunicación más importantes con los jóvenes no registrados ya que estas tienden a convertirse en una "constante" de sus vidas (Hall et. al, 2015). Por otra parte, las redes sociales pueden emplearse para organizar eventos, lo cual tiene a su vez varias ventajas operativas. Las redes sociales pueden actualizarse rápidamente y adecuarse al grupo objetivo específico en términos de contenido y de lenguaje. Debido a la efectividad de costes de este método, es posible llegar a gran cantidad de gente. A pesar de estas desventajas, los expertos deben tener en cuenta que no todas las personas tienen los suficientes conocimientos informáticos a fin de utilizar estos servicios.
Hall, AM., Metcalfe, H., Irving, P. (2015) PES practices for the outreach and activation of NEETs. European Commission, DG Employment, Social Affairs and Inclusion, Brussels.