διασφάλιση της ποιότητας Σχετικοί όροι αξιολόγηση της εκπαίδευσης και κατάρτισης επιθεώρηση επιθεώρηση ποιότητας διαχείριση ποιότητας / διαχείριση της ποιότητας σύστημα διαχείρισης ποιότητας παρακολούθηση της ποιότητας